Vacature Applicatiebeheerder

• Opleiden

  • • Bachelor- en masteropleidingen

  • • Onderwijsvisie

    • Hogeschool Leiden onderneemt

De dienst IVT van Hogeschool Leiden zoekt een Applicatiebeheerder Osiris (0,8 - 1,0 fte).

Waarom?

De dienst Informatievoorziening en Technologie (IVT) zoekt een collega voor de functie applicatiebeheerder Osiris, ons Studenteninformatiesysteem. In deze functie beheer je samen met je team en de leverancier alle informatie over onze studenten.

Wat ga je doen?

Jij draait mee in goed werkend team binnen de afdeling Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning. Voor ons houdt dit in:

• Het leveren van tweedelijns gebruikersondersteuning betreffende Osiris, waarin je meedenkt met de gebruiker en op zoek gaat naar oplossingen;
• Gebruikerswensen verzamelen voor de verdere ontwikkeling en inzet van functionaliteiten;
• Het meedraaien in diverse projecten;
• Het vervaardigen van functionele beschrijvingen en gebruikershandleidingen en eventueel opzetten en verzorgen van trainingen;
• Zorg dragen voor het optimaal benutten van de beschikbare functionaliteiten;
• Functionele applicatietesten uitvoeren;
• Verantwoordelijkheid en zorg dragen voor het contact met de leverancier;
• Het signaleren van verbeteringen en deze met een schriftelijk advies in beweging brengen.

Wie ben jij?

Je hebt hbo-werk en denkniveau en bent analytisch maar ook creatief ingesteld. Je bent open en nieuwsgierig en werkt zelfstandig. Je kunt kritisch doorvragen (naar "de wens achter de wens"). Daarnaast zoek je proactief samenwerking met de anderen in de keten waarbij je resultaatgericht optreedt. Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift en bent in staat om een passend advies te geven, gevraagd en ongevraagd.

Je hebt ervaring met projectmatig werken en je kunt goed plannen (op basis van prioriteiten), organiseren en de voortgang bewaken. Je hebt kennis van ITIL-processen (incidenten-, wijzigings- en configuratiebeheer). Je vindt het een uitdaging om de balans te vinden tussen organisatiebrede afspraken en wensen/behoeften van gebruikers. Databasekennis en ervaring met Oracle BI Publisher is een pré.

Je bent stressbestendig, open en nieuwsgierig en een professional die graag in teamverband werkt. Competenties die noodzakelijk zijn in deze functie zijn klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit, nuchterheid, conceptueel denken, flexibiliteit, proactiviteit en stressbestendigheid.

Wie zijn wij?

Het team Onderwijsondersteuning maakt onderdeel uit van de afdeling Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning binnen de dienst Informatievoorziening en Technologie van Hogeschool Leiden. Een sterk team van vijf applicatiebeheerders dat veel waarde hecht aan een open en persoonlijke cultuur waarin voor eenieder ruimte is.

Gezamenlijk is het team verantwoordelijk voor het beheren van diverse applicaties op het gebied van onderwijsondersteuning- en logistiek.

De dienst IVT

De dienst Informatievoorziening & Technologie (IVT) levert innovatieve IT-toepassingen, aansluitend op de behoeftes van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering van de hogeschool. Zij exploiteert en beheert de IT-dienstverlening van de gehele hogeschool en draagt zorg voor vernieuwing en innovatie. Dat doet de dienst met ongeveer 60 bevlogen collega's die elke dag in samenwerking met het onderwijs continu de dienstverlening willen verbeteren. De werksfeer binnen de dienst wordt gekenmerkt als collegiaal en daadkrachtig.

Waar ga je werken? (Hogeschool Leiden)

Hogeschool Leiden is een multisectoriële hogeschool in het hart van de Randstad. De hogeschool heeft ongeveer 13.000 studenten en 1.500 medewerkers. Het onderwijs wordt verzorgd binnen vijf faculteiten met een eigen identiteit, die samenhangt met het karakter van de opleidingen en de verschillende beroepen en werkvelden waarvoor de studenten worden opgeleid.

Onze maatschappelijke opdracht is om goed beroepsonderwijs te verzorgen en gekwalificeerde professionals op te leiden die beschikken over een kritische houding en in staat zijn te functioneren in een veranderende beroepspraktijk. Naast kwalificatie voor de beroepspraktijk maken persoonsvorming, socialisatie, internationalisering en het ontwikkelen van maatschappelijke verantwoordelijkheid deel uit van onze opleidingen. Het leren van de student staat daarbij altijd centraal.

Wat bieden wij? (arbeidsvoorwaarden)

• Een bruto maandsalaris volgens cao-hbo van € 3.370,00 tot € 4.582,91 (schaal 9), bij een fulltime dienstverband).
• Een dienstverband van 12 maanden. Werkt het? Dan bieden we je graag een vast dienstverband.
• 8% vakantietoeslag bovenop je bruto maandsalaris.
• Een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een laptop en mobiele telefoon.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten of afhankelijk van de woon-werkverkeersafstand de optie om voor een NS Business Card te kiezen.
• Een gunstige pensioenregeling via ABP, collectieve ziektekostenverzekering en (betaald) ouderschapsverlof.
• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden.
• De vrijheid om, in overleg, thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen.
• De hogeschool dicht bij station Leiden Centraal gelegen is.

Functie:	applicatiebeheerder
Startdatum:	20-12-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3370 – 4582
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Hogeschool Leiden via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.