Vacature Medewerker customer relations

Ter uitbreiding van de customer relations team zijn wij op zoek naar een nieuwe enthousiaste medewerker! De afdeling customer relations van een autoverhuurbedrijf in Den Haag is een leuke dynamische internationale afdeling waarbij geen dag hetzelfde is. Ben jij die klantgerichte en empathische medewerker die het team wil komen versterken?

Dit ga je doen:

Als medewerker customer relations ben je verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van vragen en of klachten voor zowel inbound als outbound klanten. Het beantwoorden van de telefoon en beantwoorden van de verschillende mailboxen behoort eveneens tot je werkzaamheden. Je treedt op als vraagbaak voor zowel klanten als collega’s in het land en je hebt veel contact met andere afdelingen. Hierdoor blijven je werkzaamheden afwisselend.

Functie eisen

Jij hebt een flinke dosis ambitie en bent klaar voor een volgende stap in je carrière. Daar steek je graag je handen voor uit de mouwen. Goed georganiseerd en volgens de planning ga jij dagelijks aan de slag. Passen de volgende punten ook bij jou?

• Je beschikt over een afgeronde MBO Niveau 4 opleiding in administratieve/ financiële richting;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• Je werkt accuraat;
• Je bent resultaatgericht en collegiaal;
• Je ziet problemen als een uitdaging en je bent niet bang om hard te werken.

De organisatie biedt:

Een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Op korte termijn mooie doorgroeimogelijkheden. Je krijgt alle ruimte om zaken zelfstandig op te pakken en af en toe thuis te werken.

Verder bieden zij:

• Een jaarcontract met de intentie om nog lang met elkaar te blijven werken;
• Een salarisindicatie tussen de € 2350,- en € 2450,- op basis van 38 uur;
• Een goede pensioenregeling bij PMT 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen 8% vakantiegeld;
• De mogelijkheid en de uitdaging om jezelf verder te ontwikkelen;
• Diverse interessante kortingen, zoals de huur van een auto of bestelwagen tegen gereduceerde prijs;
• Korting op carwash;
• De mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met EP92 voor Werk via info@ep92.nl of 31703609922. Of bezoek hun website onbekend.